Pemasaran

Pemasaran adalah suatu aktivitas dalam menyampaikan barang atau jasa kepada para konsumen, dimana kegiatan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen. Sedangkan menurut Laksana (2019:1) : pemasaran adalah bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan kegiatan transaksi produk barang atau jasa. Sehingga pengertian pasar bukan lagi merujuk kepada suatu tempat tapi lebih kepada aktifitas atau kegiatan pertemuan penjual dan pembeli dalam menawarkan suatu produk kepada konsumen.

Ada dua pelaku utama yang terlibat dalam kegiatan pasar, yang pertama pedagang, pedagang atau penjual merupakan orang-orang yang menjual barang-barang yang dimilikinya, yang kedua pembeli, pembeli adalah orang-orang yang membeli dagangan yang ditawarkan oleh pedagang. Dalam pemasaran ada juga kegiatan negoisasi atau proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak lain. Pemasaran sangat berperan penting dalam masyarakat karena pemasaran menyangkut berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang ekonomi dan sosial. Pemasaran berarti mengalirkan produk dari produsen ke konsumen, maka pemasaran akan menciptakan lapangan kerja yang penting bagi masyarakat.

Dalam rangka mencapai kepuasan konsumen, kegiatan pemasaran mempunya tiga fungsi yaitu :

1. Fungsi Pertukaran

Melalui pemasaran, perusahaan dapat menukar produk yang dimilikinya dengan uang atau produk lain. Hasil pertukaran tersebut dapat dipergunakan kembali oleh perusahaan untuk kegiatan operasional dan penambahan aset.

2. Fungsi Distribusi Fisik

Mendistribusikan barang atau jasa menjadi bagian dari kegiatan pemasaran. Produk yang sudah dihasilkan oleh perusahaan perlu disebar ke beberapa daerah agar bisa diakses oleh target pasar yang juga menyebar.

3. Fungsi Perantara

Pemasaran adalah alat yang menjembatani pihak perusahaan dengan konsumennya untuk melakukan kegiatan pertukaran. Dalam fungsi ini, terdapat aktivitas pembiayaan, pencarian informasi, dan lain-lain.

Setiap kesalahan pasti bisa diperbaiki tak terkecuali kesalahan dalam pemasaran, kesalahan-kesalahan tersebut dapat dihindari dengan membuat perencanaan yang matang, fokus pada detail, serta evaluasi yang berkelanjutan. adapun kesalahan-kesalahan dalam pemasaran yang umumnya sering terjadi adalah berkaitan dengan :

1. timing / pemilihan waktu

2. pesan iklan yang tidak sampai pada konsumen

3. cara promosi yang kurang tepat

4. data yang tidak up-to-date

5. kurangnya komunikasi dengan konsumen

Seperti yang tertera diatas pemasaran sangat tenar dalam masyarakat diberbagai aspek kehidupan. Banyak sekali wirausahawan yang membangun berbagai macam usaha dengan kreatifitasnya masing-masing mulai dari usaha makanan, rental mobil, toko buku, dan masih banyak lagi. Usaha-usaha tersebut tersebar hampir disemua wilayah Indonesia. Contohnya Kota Jogja yang sudah tidak heran lagi karena terkenal kota surga makanan yang masyarakatnya menjual berbagai makanan. Mulai dari makanan daerah Jogja sendiri, makanan luar Jogja yang beberapa dijual di Jogja, bahkan street food atau makanan dari Korea ataupun Jepang yang sedang hits. Karena itulah pemasaran sudah jelas melekat di jiwa masyarakat Indonesia maupun luar negeri.

 

 Pentingnya Bisnis Online

Internet telah menciptakan perusahaan dengan model baru, yang mengubah persepsi tradisional dalam melakukan sebuah bisnis. Keberadaan sebuah bisnis online merupakan tool marketing dan komunikasi yang kuat.  Apa sih itu bisnis online? bisnis online sendiri merupakan suatu usaha yang dipasarkan melalui internet dengan berbagai macam cara sehingga dapat menghasilkan uang. Bisnis online bisa sangat efisien dari segi harga dan simbol profesionalisme yang banyak dibutuhkan saat ini. Siapa saja yang memiliki akses internet untuk mendapat lebih banyak informasi yang bisa membantu mereka membuat keputusan, dan konsumen memiliki akses untuk mengetahui produk dan layanan yang lebih luas jangkauannya.

Bisnis online berdampak juga pada lingkungan, tak terlupakan pada saat maraknya pandemi covid-19. Pada saat itu bisnis online menjadi salah satu usaha yang sangat bisa diandalkan karena banyak orang tidak keluar rumah sama sekali dan mereka membutuhkan pelayanan dari orang luar. Misalnya saat mereka membutuhkan bahan pangan untuk dimasak, nah disitulah ada usaha bisnis online yang siap sedia melayani konsumen. Mereka bisa memesan apa saja yang mereka butuhkan di suatu aplikasi lalu mereka bisa memilih cara pembayaran, jika tidak ingin berkoneksi langsung dengan orang mereka bisa memilih pembayaran lewat online (gopay, ovo, dana) . Pada saat ini sudah banyak sekali bertebaran market place yang pasti sudah banyak dikenal orang contohnya shopee, tokopedia, buka lapak, grab, gojek, dll. Aplikasi tersebutlah yang selalu siap sedia untuk para konsumen.

Masyarakat terutama pengusaha harus jeli melihat peluang positif untuk bisa memberi solusi bagi kebutuhan pasar dalam kondisi pandemi seperti sekarang ini. Kehadiran teknologi digital bisa dimanfaatkan untuk memasarkan dan menjual produk ke konsumen juga sebagai strategi bertahan di tengah krisis akibat wabah Corona.

Banyak manfaat dari bisnis online, antara lain :

• akses global, 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu

• meningkatkan layanan klien melalui fleksibilitas yang lebih tinggi

• hemat biaya

• pengiriman barang lebih cepat

• meningkatkan profesionalisme

• bisa mengatur bisnis dari lokasi manapun

 

Selain manfaat, ada juga keuntungan dari bisnis online, antara lain :

• modal relatif kecil

• mudah dilakukan

• menjangkau konsumen lebih luas

• pemasaran lebih murah dan variasi

• tanpa batasan waktu